Solicitud de Eliminación de Cuenta y Datos
En Ourika respetamos tu privacidad y el control sobre tus datos. Conforme a las políticas para desarrolladores de Google Play y la normativa de protección de datos, puedes solicitar la eliminación permanente de tu cuenta y datos personales directamente desde esta página pública sin necesidad de iniciar sesión ni de tener la app instalada.
¿Qué ocurre al enviar una solicitud de eliminación?
1. Envío y Verificación de la Solicitud
Tu dirección de correo y la solicitud se transmiten de manera segura a nuestro servicio backend de eliminación para su tramitación.
2. Eliminación del Perfil y Credenciales
Tu perfil de usuario registrado, credenciales de acceso y metadatos personales almacenados en nuestra base de datos Supabase serán eliminados de forma definitiva.
3. Supresión de Preferencias de Viaje
Tus fechas de disponibilidad, rangos de presupuesto y votos de destinos enviados se eliminan. Si eres el único organizador de un viaje, este se borrará; en viajes grupales activos, tu identidad y aportaciones quedarán desvinculadas.
4. Plazos y Excepciones Legales
La eliminación se ejecutará de acuerdo con nuestro calendario de retención de datos. Determinados registros de auditoría y seguridad podrán conservarse temporalmente si así lo exige la ley, tal como se detalla en nuestra Política de Privacidad.
Enviar Solicitud de Eliminación
Indica el correo electrónico asociado a tu cuenta de Ourika. No te pediremos tu contraseña en ningún momento.
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También puedes comunicarte con el soporte de IgniteCoders con los datos de tu cuenta en: support@ignitecoders.dev